Política de envío

1. Zona de envío

Enviamos a la España peninsular y a Baleares. Si vives en Canarias, Ceuta o Melilla, escríbenos antes de comprar para confirmar disponibilidad y posibles costes de aduana.

2. Coste

El envío es gratis en todos los pedidos, sin importe mínimo.

3. Plazos

Preparamos tu pedido en 1–3 días laborables. Una vez enviado, el plazo de entrega habitual es de 7 a 12 días laborables. En épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) puede alargarse algunos días. En cualquier caso, el plazo máximo de entrega es de 30 días naturales desde la compra, tal como establece la ley.

4. Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos por email el número de seguimiento para que puedas consultar dónde está en todo momento.

5. Envíos en varios paquetes

Si compras varios productos, es posible que lleguen en paquetes separados y en días distintos. No tiene ningún coste adicional para ti.

6. Problemas con la entrega

Si el pedido llega dañado, revisa el paquete y escríbenos con una foto a bfernande75@gmail.com. Si el seguimiento no avanza durante varios días o el pedido no llega en el plazo indicado, contáctanos y lo resolveremos.

7. Dirección incorrecta

Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si el paquete se devuelve por una dirección incorrecta o incompleta, te contactaremos para gestionar un nuevo envío.